我没有360贷款，为什么平白无故扣费？不知小通是什么

此情况可能涉及非法扣费，需立即查明原因。分析：您未贷款却遭遇扣费，可能因个人信息泄露或误操作导致。需核实“小通”身份及扣费依据，判断是否构成侵权或诈骗。提醒：若扣费持续或金额较大，表明问题严重，请及时联系银行冻结账户并咨询律师。
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处理方式：法律角度上，您可采取以下方式处理：1.联系扣款方“小通”及银行，查询扣费详情及原因；2.收集证据，如交易记录、短信通知等；3.若涉嫌侵权或诈骗，可向公安机关报案，并咨询律师提起民事诉讼或刑事诉讼。选择建议：根据扣费金额、影响程度及“小通”的回应，权衡利弊选择处理方式。若对方积极解决，可协商；若对方态度消极或涉及犯罪，建议报警并诉讼。
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具体操作：1.若扣费金额小，初步判断为误操作，可直接联系“小通”及银行客服，说明情况并要求退款。2.若对方拒绝退款或无法联系，收集所有与扣费相关的证据，如银行流水、短信通知、与“小通”的聊天记录等，以备后续维权。3.向公安机关报案，详细说明扣费情况，并提供证据材料。同时，咨询律师，评估是否构成侵权或诈骗，以及提起诉讼的必要性和可行性。4.若律师建议提起诉讼，准备充分的证据材料，并按照法院要求提起诉讼，维护自身合法权益。