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淘宝购物遇到商家态度恶劣能投诉吗?

时间:2025-04-25|栏目:宁波鄞州区律师|
能投诉。淘宝购物遇到商家态度恶劣能投诉,根据《消费者权益保护法》,消费者有权对服务态度恶劣的商家进行投诉。商家态度恶劣属于对消费者的不尊重,可能影响消费者的购物体验,依据法律规定,消费者有权维护自身权益。
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处理方式如下
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首先应尝试与商家沟通解决,若不成,可通过淘宝平台投诉系统投诉,详细描述商家态度问题;若平台处理不当,再向消费者协会或市场监管部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易权和尊重权,商家态度恶劣侵犯了这些权益。

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